网上国网是国家电网有限公司官方特别推出的一款智能生活服务软件,主要为广大电力客户提供线上缴费,账单查询,光伏并网,停电报修等一系列一站式用电服务,软件功能丰富实用,不仅可以根据用户每一段时间的用电情况来分析和判断可能会出现的各种问题,还可以为你提供最专业的解决办法,专业客服在线指导,为企业和个人的用电生活都提供了极大的便利。
1、账单查询
支持查询三年内月用电量、电费账单,支持查询每日用电量。
2、发票下载
支持电费发票快速开具、下载、订阅、推送。
3、找桩充电
电动汽车用户可快速搜索附近充电桩,通过手机导航直达目的地。
4、电费交纳
通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持多户、跨省交费。
5、故障报修
支持在线申请故障报修,实施查询处理进度。
6、光伏发电
集成建站咨询、光伏报装、上网电费、补贴结算等服务,实现分布式光伏全流程一网通办。
7、用能分析
依据用户近一年的用电习惯,为用户提供最划算的用电策略,节省电费。
1、居民服务:为居民用户提供电费缴纳、电量电费信息查询、用能分析、电子发票等基础服务,以及交费立减、交费立返、签到兑换电费优惠券等福利活动。
2、企业服务:为企业提供电费缴纳、办电、用电信息查询等服务,还提供用电负荷、能效诊断等专业化服务。
3、电动汽车服务:为电动汽车用户提供站点查询、充电充值、个人桩接电等特色服务。
4、新能源服务:为光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等特色服务。
1、在线客服:提供自助客服和热线直拨两种方式
2、支付购电:通过银联支付方式进行手机购电,支持代为他人交费
3、网点导航:可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索
4、用电查询:包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询
5、信息订阅:可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息
1、功能是很全面的,线下可以办理的在这里一样可以进行操作。
2、线上操作会更加的方便,无需准备资料,24小时为你服务。
3、提升居民用户的使用体验,有非常完善的对接系统,线上可以智能服务。
4、现已覆盖多个城市,每月电费账单随时查询,缴费也有电子发票提供。
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